הצהרת נגישות
ERM Solutions מחויבת להנגיש את אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
עדכון אחרון: 17 ביולי 2026
המחויבות שלנו
ERM Solutions מאמינה שהאינטרנט צריך להיות פתוח ונגיש לכל המשתמשים, ללא קשר ליכולת או לטכנולוגיה. אנו מחויבים להבטיח שהאתר שלנו מציע חוויה שוויונית ומכבדת לכל מבקר ומבקרת.
אנו בוחנים ומשפרים באופן שוטף את נגישות האתר כדי לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568 (ת"י 5568) — המאמץ את הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.0 ברמה AA — ואת דרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
התקן שאחריו אנו פועלים
אתר זה שואף לעמוד בדרישות:
- תקן ישראלי 5568 — האימוץ המקומי של WCAG 2.0 ברמה AA.
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013 — ובפרט פרק ג' העוסק באתרי אינטרנט של נותני שירות.
תכונות נגישות
ניווט מקלדת
כל הרכיבים האינטראקטיביים נגישים ופעילים באמצעות מקלדת בלבד, בסדר לוגי.
מבנה סמנטי
העמודים בנויים בהיררכיית כותרות תקנית, אזורי ציון דרך (landmarks) ותכונות ARIA היכן שרלוונטי. אייקונים דקורטיביים מוסתרים מטכנולוגיה מסייעת. ניווט בעזרת תוכנת קורא מסך טרם אומת בבדיקה ידנית — ראו מגבלות ידועות.
חלופות טקסטואליות לתמונות
תמונות משמעותיות כוללות טקסט חלופי (alt) תיאורי; תמונות דקורטיביות מסומנות כך שיידלגו על ידי טכנולוגיה מסייעת.
עיצוב רספונסיבי
התוכן מותאם לגודל המסך ולרמת הגדלה (zoom) של עד 200% ללא אובדן מידע או פונקציונליות.
ניגודיות צבעים
טקסט ורכיבים אינטראקטיביים עומדים ביחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול ולרכיבי ממשק.
תוויות טפסים
לכל שדה טופס יש תווית (label) המקושרת אליו באופן פרוגרמטי. שגיאות שליחה נחשפות כאזור התראה (alert) כך שטכנולוגיה מסייעת מכריזה עליהן, ומוקד המקלדת עובר לשדה הבעייתי.
מגבלות ידועות
אנו מפרסמים כאן את המגבלות שידועות לנו בפועל, במקום הצהרת פטור כללית. נכון לתאריך שלמעלה:
- קוראי מסך לא נבדקו באופן ידני. הבדיקות שביצענו עד כה כוללות בדיקה אוטומטית ובדיקת מקלדת ידנית. טרם אימתנו את האתר עם NVDA, JAWS או VoiceOver, ולכן איננו יכולים לטעון שחוויית קורא המסך נטולת חסמים.
- טקסט חלופי לא נבדק מבחינת איכות הניסוח. לכל תמונה משמעותית יש טקסט חלופי, ואייקונים דקורטיביים מוסתרים מטכנולוגיה מסייעת, אך ניסוח כל תיאור לא עבר בדיקה עצמאית.
- העברית מכוסה כרגע בעמוד הבית ובהצהרת נגישות זו בלבד. שאר עמודי האתר — לרבות עמוד הניסיון, עמוד יצירת הקשר ומקרי הבוחן — זמינים באנגלית בלבד. אפשר לעבור לגרסה האנגלית דרך הקישור "English" בראש העמוד.
- משאבים חיצוניים. גופנים (fonts) וגופן האייקונים נטענים מ-Google Fonts. אלה אינם בשליטתנו הישירה, אם כי אייקונים דקורטיביים מוסתרים מטכנולוגיה מסייעת.
- אימות מפני ספאם. שליחות חוזרות מאותה רשת עשויות להישאל שאלת חשבון אריתמטית פשוטה. מדובר בטקסט רגיל הנגיש למקלדת, אך הוא דורש פתרון של חישוב קטן. אם זהו חסם עבורכם, צרו קשר בטלפון או באימייל.
אם נתקלתם בחסם שאינו מופיע כאן, ספרו לנו על כך בפרטי הקשר שלהלן — אנחנו רוצים לדעת.
נגישות פיזית
איננו מקבלים קהל במשרדינו. ERM Solutions מספקת את שירותיה מרחוק. איננו מפעילים סניף, קבלה או כל מיקום אחר הפתוח לקהל, ולכן התאמות נגישות פיזיות אינן רלוונטיות.
כל קשר איתנו מתבצע בטלפון, באימייל או דרך אתר זה. אם אחד מהערוצים הללו מהווה חסם עבורכם, רכזת הנגישות שלנו תמצא פתרון חלופי שמתאים — ראו פרטי קשר להלן.
איך ומתי בדקנו
כדי שהטענות שלמעלה יהיו ניתנות לבחינה ולא רק לאמון, זה בדיוק מה שנבדק וכיצד:
- תאריך הבדיקה האחרונה: 17 ביולי 2026.
- בדיקה אוטומטית: axe-core, שהופעל על כל עמודי האתר ברוחב מסך שולחני (1280px) ונייד (375px), ונבדק מול WCAG 2.0 רמות A ו-AA, וכן מול WCAG 2.1 ו-2.2 רמה AA. לא נמצאו הפרות במועד שלמעלה.
- בדיקת מקלדת ידנית: מעבר (tab) בעמודי הבית, יצירת קשר, ניסיון וכיצד זה עובד בדפדפן Google Chrome, תוך בדיקת סדר המוקד, נראות המוקד והיעדר מלכודות מקלדת.
- בדיקות נוספות: הגדלת טקסט ל-200%, בדיקת פריסה (reflow) ברוחב שבין 320px ל-414px, ובדיקת העדפת תנועה מופחתת (reduced motion).
- טרם בוצע: בדיקה ידנית עם תוכנת קורא מסך, וביקורת עצמאית על ידי מורשה נגישות מוסמך.
הבדיקה בוצעה באופן פנימי. היא לא נבדקה ולא אושרה על ידי מורשה נגישות מוסמך.
רכזת הנגישות
רכזת הנגישות שמונתה בחברה אחראית על קבלה וטיפול בפניות, תלונות והצעות הקשורות לנגישות:
דיווח על בעיית נגישות
אם נתקלתם בחסם באתר או שיש לכם הצעה לשיפור, אנא פנו לרכזת הנגישות שלנו בפרטי הקשר שלמעלה. כדי לעזור לנו לפתור את הבעיה במהירות, נא לכלול:
- כתובת ה-URL של העמוד שבו נתקלתם בבעיה
- תיאור הבעיה ומה ניסיתם לעשות
- הדפדפן, מערכת ההפעלה, וטכנולוגיה מסייעת שהשתמשתם בה (אם בכלל)
אנו מתייחסים לכל דיווח נגישות בעדיפות ונשיב תוך יומיים עסקים.
שאלות בנוגע לנגישות?
נשמח לעזור ולהמשיך לשפר את החוויה עבור כולם.